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Les 24 heures de la Relation Client 2016 ont eu lieu le 5 octobre 2016. Retrouvez dans ces pages les principaux enjeux de cet événement national.

 
Les 24 heures de la Relation Client sont l’occasion pour l’AFRC et ses partenaires de mettre un vrai coup de projecteur sur ce secteur trop souvent méconnu et sur les hommes qui le composent. Afin de souligner le dynamisme et les succès qui le traversent, les professionnels de la Relation Client s’associent pour créer un événement fédérateur et parler des belles histoires du secteur.
 
Entreprises, professionnels, associations, agences de développement économique mais également collaborateurs et clubs territoriaux se mobilisent pour faire de cette journée le temps fort de la Relation Client en France. Vous retrouverez dans les pages suivantes l’ensemble des actions mises en place – et auxquelles nous vous invitons cordialement à participer !

Conférence et portes ouvertes


Le 5 octobre, une conférence de remise de prix des 24 heures de la Relation Client a été organisée à Paris. Sur le thème "faire du capital humain le levier stratégique du développement de la performance de l'entreprise ", des grands groupes et startups ont échangé sur les meilleurs moyens de capitaliser sur les forces vives d'une entreprise.


Partout en France ont été organisées des portes ouvertes.

Consulter le programme des 24 heures en Région

1013 ko - Dernières modifications : 28/09/2016

Les concours


LES CONCOURS ONT EU LIEU DU 2 MAI AU 17 JUIN

Cliquez sur une image pour avoir plus d'informations

Les lauréats de la dernière édition


Et les laurétas sont:


Meilleur Conseiller Client de France : Wafae EBBANA chez Natixis



Meilleure Equipe Relation Client : Energies libérées EDF Grand Lille


Si vous souhaitez découvrir les lauréats ainsi que savoir ce qui s'est déroulé le 5 octobre dernier, rendez-vous sur cette page.



Les 24h de la Relation Client sont organisées dans le cadre de la semaine organisée par l'AFRC : la Relation Client en fête qui s'est tenue du 3 au 7 octobre.

Pour en savoir plus cliquez ici




Conférence

Le 5 octobre 2016 a eu lieu la conférence / remise des prix des 24h de la Relation Client à Paris.


Les 24h de la Relation Client 2013 par AFRC



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