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Le Meet-Up

L'AFRC organise pour la 1ère année son Meet up les 4 et 5 juillet 2019.
Vous souhaitez participer à une formule inédite de business meeting dans un cadre d'exception ?
Cet événement est réservé aux membres VIP.
Information à venir.


La Relation Client en fête

L’AFRC organise la cinquième édition de « La Relation Client en Fête » autour d’un thème fédérateur : l'Emotion Client !

Une semaine du 7 au 10 octobre 2018 pour valoriser l'Expérience Client et l'Engagement Collaborateur.

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Les Palmes de la Relation Client

Les Palmes de la Relation Client valorisent les initiatives des entreprises qui contribuent chaque jour à faire évoluer la relation entre l’entreprise et ses clients. Fort du succès remporté par les précédentes éditions des Palmes de la Relation Client, l’AFRC renouvelle cet évènement chaque année.

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Les 24H de la Relation Client

Les 24 heures de la Relation Client sont organisées depuis 2013 par l'AFRC pour valoriser les métiers et les collaborateurs au service de expérience client.


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Les Ateliers de l'AFRC


Ateliers de l'AFRC

AFRCx Transformation Day


AFRCx Transformation Day

Les Petits Déjeuners de l'AFRC


Les Petits Déjeuners de l'AFRC


Learning Expeditions


Learning Expedition

Les conférences et salons


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