L'internalisation ou l'externalisation d'un centre de contacts constitue un choix stratégique pour l’entreprise.
L’externalisation se définit comme la sous-traitance de la mise en place et de l’exploitation
d’un centre de contacts, tant du point de vue des ressources humaines que du point de vue des ressources techniques.
SOCIETE | CIVILITE | NOM | PRENOM | FONCTION | ADRESSE | ADRESSE 2 | CODE | VILLE | TEL | MAIL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A CAPPELLA | Monsieur | MOUNIR | Mandi | DIRECTEUR | 53 AVENUE DE L'EUROPE | 80080 | AMIENS | 03 22 51 18 43 | m.mandi@a-cappella.fr | |
ACTEL | Monsieur | SCHAPIRA | François | PDG | 8 rue H. Becquerel | 92508 | RUEIL cedex | 01 47 14 38 88 | francois.schapira@actel.fr | |
ACTEL | Monsieur | SCHAPIRA | François | PDG | 8 rue H. Becquerel | 92508 | RUEIL cedex | 01 47 14 38 88 | francois.schapira@actel.fr | |
ACTICALL | Monsieur | UBERTI | Laurent | PDG | Tour la Villette | 6, rue Emile Reynaud | 75916 | PARIS CEDEX 19 | 01 53 56 70 00 | l.uberti@acticall.com |
ARMATIS | Madame | LELOUVIER | Laurence | Directrice des Ressources Humaines et de la Communication | 79 avenue Edouard Vaillant | 92100 | BOULOGNE | 01 46 20 94 66 | laurence.lelouvier@armatis.com | |
ARVATO | Monsieur | THEVENARD | Jean Louis | Directeur de la Coordination Commerciale | Rue des frères Lumière | ZA du Bois Rigault Nord | 62880 | VENDIN LE VIEIL | 03 21 74 88 00 | jean-louis.thevenard@bertelsmann.fr |
AVIVA TELEMARKETING | Madame | WEISSBERG | Agnès | GERANTE | 2 avenue Pierre Leroux | 23000 | GUERET | 05 55 41 70 40 | aweissberg@aviva-telemarketing.com | |
AXXES CALL CENTER | Monsieur | GARCIA | Jean-Marc | Co-gérant / Directeur commercial | 29, ZI Les Mangles | 97232 | LE LAMENTIN | 05 96 50 94 55 | jmg@axxesgroup.com | |
BLUELINK | Monsieur | LABADIE | Jean-Jacques | Directeur du Développement Commercial et Marketing | 57 rue Ledru-Rollin | 94203 | Ivry-sur-Seine | 01 58 68 25 00 | jjlabadie@bluelinkservices.fr | |
B2S | Monsieur | DILLARD | Jérôme | Directeur général délégué | 1 avenue du Général de Gaulle | 92635 | GENNEVILLIERS | 01 41 21 28 60 | gbonnefond@b2s-group.com | |
CALL EXPERT | Monsieur | DELAMARRE | Bertrand | Président | 25 place de la Madeleine | 75008 | PARIS | 01 56 03 97 32 | b.delamarre@callexpert.fr | |
CAPLINE | Madame | FABIANI | Paola | PDG | 5, rue de la Boétie | 75008 | PARIS | paola.fabiani@capline.fr | ||
CCA INTERNATIONAL France SAS | Monsieur | DADIAN | Eric | Directeur Général | 26 rue Cambacérès | 75008 | PARIS | 01 53 05 75 24 | e.dadian@ccainternational.com | |
COMEARTH France | Monsieur | REIGNIER | Jean | Pdg | Immeuble Odyssée - Bat D2 | 12, chemin des femmes | 91300 | MASSY | 01 69 93 09 30 | j.reignier@comearth-france.com |
CORIOLIS SERVICE | Monsieur | MONTEUX | Alain | Directeur général | Immeuble Le Guillaumet | 60 avenue du Général de Gaulle | 92046 | PARIS LA DEFENSE CEDEX | 01 41 45 54 03 | |
DATA BASE FACTORY | Monsieur | LABARRE | Marc | Directeur général | 90, bd National | 92258 | LA GARENNES COLOMBES CEDEX | 01 46 35 48 48 | mlabarre@dbfactory.fr | |
DOM PLUS | Monsieur | MOREAU | Bernard | Directeur | 3 rue Roland Garros | 38320 | EYBENS | 04 76 20 40 00 | bernard.moreau@domplus.fr | |
DPI SA | Monsieur | FRAISSE | Jean-Pierre | PDG | 17 rue Hernry le Chatelier | 81100 | CASTRES | 05 63 71 24 24 | dpi@dpi-sa.com | |
EASYCARE | Monsieur | SARRABAYROUSE | Christophe | Directeur Associé | 15, rue Berlier | 75013 | PARIS | 01 55 43 75 63 | chsarrabayrouse@easycare.fr | |
EODOM | Monsieur | FERRIER | Didier | Président | 31 rue du théatre | 75015 | PARIS | 01 45 32 30 82 | didier.ferrier@eodom.fr | |
EQUASANTE | Madame | GUSMINI | Laurence | Directrice des opérations | 328, Bureaux de la Colline | BP 147 | 92215 | SAINT CLOUD CEDEX | 01 47 11 19 41 | laurence.gusmini@equasante.fr |
ETHICOFIL (ASSOCIATION - CHANTIER D'INSERTION) | Madame | CLERE | Sophie | Directrice | Chez Alter Egaux | 7, rue Jean XXIII - BP 35953 | 21059 | DIJON CEDEX | 03 80 72 23 13 | ethicofil21@orange.fr |
EURO CRM FRANCE | Madame | CASANOVA | Pia | PDG | 110, bd Jean Jaurès | 92100 | BOULOGNE | 01 55 38 51 72 | pcasanova@eurocrm.com | |
EVEREST TRAJECTOIRE | Madame | ROUGE | Véronique | Directeur Des Ressources Humaines | 1 bis, rue Saint Yves | 45000 | ORLEANS | 02 38 22 24 25 | rouge@everestmarketinggroup.com | |
IMA TECHNOLOGIES | Monsieur | COLLIGNON | Christophe | Directeur Opérationnel | 10, rue Henri Picherit | 44323 | NANTES CEDEX 3 | 02 51 86 62 00 | c.collignon@imatechnologies.fr | |
LA 5EME AGENCE | Monsieur | SIARRI | David | Gérant | 168, rue St François Xavier | 33170 | GRADIGNAN | 05 56 75 75 49 | dasiarri@mac.com | |
LASER CONTACT | Monsieur | FRANCHET | Philippe | Responsable Commercial | 18 rue de Londres | 75009 | PARIS | 06 89 30 34 22 | ||
MEZZO | Monsieur | VALERO | Michel | DIRECTEUR GENERAL | 7 allée du Château Blanc | 59290 | CROIX | 03 59 30 53 08 | cjasicki@somezzo.com | |
SITEL CORPORATION | Monsieur | GROMAN | Dean | DG France | 40 rue Gabriel Crié | Service comptabilité fournisseurs - Immeuble Point Sud | 92247 | MALAKOFF CEDEX | 01 58 35 10 00 | dean.groman@sitel.com |
STREAM INTERNATIONAL INC | Madame | DUBART | Emmanuelle | Directeur Qualité & Formation Opérations | 23 Avenue Louis Breguet | BP 257 | 78147 | VELIZY CEDEX | 01 60 67 70 02 | Emmanuelle.Dubart@stream.com |
TELEPERFORMANCE THE MARKETINGROUP | Monsieur Monsieur | ARJALIES GLADYSZ | Charles Marc | Direction Commerciale & Marketing PDG | 01 55 76 89 65 01 40 87 79 79 | c.arjalies@teleperformance.fr mgladysz@phone-marketing.fr | ||||
TRANSCOM EUROPE FRANCE SA | Monsieur | GALLEGO | Marcos | Directeur de la zone France/Tunisie | 6-8, rue Dewoitine | Bat Athène | 78140 | VELIZY - VILLACOUBLAY | 01 39 45 45 53 | ilena.quiete@transcom.com |