Jury




Les membres du Jury 2013

Les Palmes de la Relation Client seront decernées à la fois par le public et par un jury de professionnels de la relation client.


MEMBRES DU JURY 2016


Ludovic Beaudoux : Directeur Centre Relation Clients d'EDENRED

Corinne Caffin : Membre du Conseil d’Administration de l’AFRC, ancienne Directrice Relations Clients Bouygues Télécom

Sally Crooks : Responsable Interlocution Client Santé et Prévoyance – Direction Client Santé et Prévoyance GIE HUMANIS ADP

Eric Dadian : Président de l’AFRC

Maxime Didier : Président du SP2C (Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts)

Bernard Dupré : Administrateur de l’AFUTT (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications)

Jacques-François Fournols : Directeur Exécutif MEDIAMETRIE

Franck Lebeugle : Directeur Général AFNOR CERTIFICATION

Pascal Lecocq : Directeur Relation Client Maisons du Monde

Patrice Mazoyer : Président de Colorado Groupe

Philippe Merle : Président Directeur Général de Télémétris

Stéphanie Moge Masson : Directrice des rédactions Relation Client Magazine

Xavier Quérat-Hément : Président de l’association Esprit de Service France