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Conférence Plénière
Réalisée en partenariat avec l’Association Telecom ParisTech Alumni et la Revue Télécom, la conférence plénière 2010 portera sur le thème:
"La Relation Client du Futur"
Animateur:
Frédéric Simmotel, Rédacteur en chef de 01 Informatique
Les intervenants:
Nicole Notat
PDG Vigéo
Florence Méaux
Directeur Général AFNOR
Bernard Ourghanlian
Directeur Technique et Sécurité Microsoft France
Béatrice Felder
Directrice des activités "Gestion de la Relation Client" d'Orange Business Services
Abdou Hassaine
Directeur du Service relation Client Meltlife (1er assureur américain)
Henri Kaufman
Président de Hip ip ip