La force du réseau

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Plus de 3 700 professionnels de l’Expérience et de la Relation Client sont membres de l’AFRC, de tous secteurs d’activités.

Agroalimentaire, Biens de consommation, Grande distribution, VAD, E-Commerce

BOB Le MENUISIER
CDISCOUNT
EDENRED FRANCE
IKEA
INTERMARCHE
LA REDOUTE
LEROY MERLIN
LUXOTTICA
MAISONS DU MONDE
NESPRESSO
RAJA
SODEXO
VEEPEE

Assurance

ADENES
AESIO MUTUELLE
AG2R LA MONDIALE
ALLIANZ
APICIL
CNP Assurances
COVEA GROUPE
DIRECT ASSURANCE
GENERALI
GROUPE MACIF
INTER MUTUELLES ASSISTANCE
LEOCARE
MAIF
MALAKOFF MEDERIC HUMANIS
MGEN
MUTUELLE OCIANE
PRIMONIAL
SOCIETE GENERALE INSURANCE
SURAVENIR Assurances
UNEO

Automobile

BLABLACAR
CARGLASS

COYOTE GROUP

ROOLE

Banque & industrie financière

AMERICAN EXPRESS

BANQUE DELUBAC & CIE

BPCE LEASE
CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS
CARREFOUR BANQUE

COFIDIS

CREDIT AGRICOLE CONSUMER FINANCE
CREDIT MUTUEL ARKEA
INTRUM JUSTITIA

LA BANQUE POSTALE

MONNAIE DE PARIS
SOCIETE GENERALE
SOCRAM BANQUE
SYNERGIE

Biens d’équipement & BTP & Immobilier

ARISTON THERMO FRANCE
ATELIANCE – LOGISTA HOMETECH
BERNER SARL
COVALENS
JC DECAUX – CYCLOCITY
IMMOBILIERE 3F
KONICA MINOLTA
LEGALLAIS

NEXITY
SCHMIDT GROUPE
SCHNEIDER ELECTRIC
SELOGER.COM
UGAP

VERISURE

Chimie & Pharmacie

ALEHOS
ALLOGA
BRISTOL MYERS SQUIBB
PPG AC FRANCE
SAMU – URGENCES DE FRANCE
SANOFI AVENTIS

 

Conseil/Etudes

1804
ACADEMIE DU SERVICE
ACCENTURE
ACEMIS
ACTIVEO
BAKER PARIS
BEARINGPOINT
COLORADO
E FOR BRANDS
EMAILTREE
FRANCAISE REZOLUTIONS SAS
HIPTO WEEDEV
JOEL COUDERT
KISIO
KPMG
LEARNING TRIBES
LEVO
PMP CONSEIL
PROMEL
PWC ADVISORY
SETEC IS
SPINPART
TELEPERFORMANCE KNOWLEDGE SERVICES
TETE A TETE
VIITAMINE
WAVESTONE

Constructeur &
Fournisseur de solutions ASP
Editeur de logiciels
Intégrateur SSII

ALCMEON
ALLO-MEDIA
AVAYA
BLUEPRISM
CALIZY
CALLDESK
CARE TO CARE
CHAPSVISION
CISCO
CONECTEO
ELOQUANT
ENGHOUSE INTERACTIVE
GENESYS
HELLOMYBOT
HUBICUS/BVA
IFS
INNSO
iADVIZE
INMOMENT
LogMeIN IRELAND LTD
MANIFONE
MICROSOFT
NICE
NIXXIS
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PLUG&TEL
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ZENDESK

Energie & Environnement

BUTAGAZ
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EAU DE PARIS
EDF
ENGIE FRANCE B TO C

GAZ DE BORDEAUX
GRDF
SUEZ EAU FRANCE
SUEZ RECYCLAGE & VALORISATION

TOTAL DIRECT ENERGIE
VEOLIA

Luxe

CHRISTIAN DIOR COUTURE
GROUPE LVMH
KERING
LOUIS VUITTON
RICHEMONT INTERNATIONAL

Organisme de formation

CORELATIONS ET ACADEMIE DE LA RELATION CLIENT
INSTITUT DU CONTACT CLIENT
PROFIL 1 CONSEIL

Outsourceur

AMICIO
ARMATIS
BLUELINK
COMDATA GROUP
COMEARTH

COMPETENCE CALL CENTER

CONCENTRIX CVG DELAWARE INTERNATIONAL
CONDUENT
CORIOLIS
DEAFI
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ELIOZ
HUMANIA BPO
MAJOREL
NEXTALK
OCEAN CALL GROUP
PROXI-LINE
SITEL
TERRE D’APPELS
TAKTIM
WEBHELP

Publicité & Médias & Edition

ADLPARTNER
BAYARD PRESSE
CANAL PLUS
CISION ARGUS DE LA PRESSE
VM MAGAZINES

Service public/Collectivités/Syndicats

AFNOR
AMIENS METROPOLE
CAISSE NATIONALE D’ASSURANCE MALADIE
GIM
POLE EMPLOI
ROUEN NORMANDY INVEST
SP2C

 

Télécoms & FAI

BOUYGUES TELECOM
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FREE
ORANGE
ORANGE B2B
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Tertiaire

ACTUAL
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SENIORADOM

Tourisme & Loisirs

ACCOR
CLUB MED
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LA FRANCAISE DES JEUX
PIERRE & VACANCES CENTERPARCS
PMU
TOUR EIFFEL – SETE

Transport & Logistique & Distribution

AIR FRANCE
CHRONOPOST
EUROPCAR INTERNATIONAL
GROUPE LA POSTE
LOGISTA FRANCE
SNCF Connect & Tech
SNCF MOBILITE

3 700
membres

20 ANS
d’existence

300
entreprises

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