Les candidatures sont ouvertes ✨

Le concours des Palmes de la Relation Client est gratuit et ouvert à toute entreprise sans distinction de taille et de secteur. Afin de candidater veuillez consulter le mode d'emploi ci-dessous puis compléter le formulaire en ligne.

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Étape 1

Mode d'emploi candidatures 2024

Merci de prendre connaissance de ce document afin de renseigner au mieux le formulaire de candidature en ligne.

Étape 2

Formulaire de candidature en ligne aux Palmes 2024

Candidatez pour les catégories :

Cette Palme récompense une entreprise se distinguant par sa stratégie ou une initiative en matière de relation client ou expérience client ou par une approche disruptive générant de la création de valeur pour les clients ; toute réalisation qui simplifie le parcours client, qui améliore la connaissance, la satisfaction et la fidélité client sera éligible à cette Palme.

Cette Palme valorise les politiques innovantes ayant pour objectif l’amélioration de l’Expérience Citoyen. La prise en compte de la satisfaction des citoyens est un des éléments déterminants de l’attractivité économique des territoires, de la bonne gouvernance des collectivités/Services Publics/administration et de leur rayonnement.

Cette Palme vise à récompenser les initiatives exemplaires en matière d’engagement des équipes sur trois axes : - Initiative qui améliore le quotidien des salariés et leur donne du sens - Initiative qui améliore l’expérience collaborateur et qui renfonce la culture de l’entreprise - Initiative collective au service du client (qui refonde l’engagement client, innovation qui vient du terrain et réalisée par l’intelligence collective).

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Cette Palme récompense une jeune entreprise ou start-up se distinguant par une innovation en matière de Relation ou Expérience Client ou par une approche disruptive générant de la création de valeur pour ses clients et collaborateurs.

⚠️ Les candidatures pour les startups se termineront le 3 mai.

Calendrier Palmes 2024

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3 mai 2024
Fin des candidatures pour la Palme Jeune pousse

28 juin 2024
Fin des candidatures pour les Palmes Expérience Client, Expérience Collaborateur et Expérience Citoyen

3 septembre 2024
Vote du jury

30 septembre 2024
Remise de prix aux Palmes de la Relation Client et vote du public pour l'éléction de la Palme Jeune Pousse et Directeur.trice Client de l'année

Merci

à nos partenaires

Palmes de la Relation Client 2023

La cérémonie des Palmes de la Relation Client est le plus grand événement français dédié à l’Expérience Client.

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Palmes de la Relation Client

Jeune Pousse

Cette Palme récompense une jeune entreprise ou start-up se distinguant par une innovation en matière de Relation Client ou Expérience Client.

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Palme Jeune pousse

Directeur(trice) Client de l'année

Cette Palme récompense la personnalité qui se démarque par son parcours, ses engagements, son excellence managériale et sa force d’innovation.

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Palme Directeur(trice) Client de l'année