Salon Stratégie Clients

La stratégie client des entreprises évolue à mesure que les canaux de relation avec le client se développent, s’enrichissent et s’hybrident. En attente de parcours cohérents et efficaces, le client veut pouvoir combiner le meilleur du digital et de la relation humaine.

De l’intelligence artificielle au développement de la voix comme nouvelle interface, les technologies en cours d’adoption rapide permettent de répondre aux clients qui veulent désormais le meilleur des deux mondes…

La crise que nous traversons a accéléré le mouvement vers cette hybridation en faisant découvrir aux clients de nouveaux usages et en modifiant la place du digital dans la relation.

Le Salon Stratégie Clients, permet à ses visiteurs de faire l’expérience de nouveaux moyens, échanger avec leurs pairs et écouter des témoignages d’entreprises qui sont sur la voie d’une hybridation réussie et qui ont trouvé des solutions innovantes pendant la crise.

Le salon se tiendra en parallèle du salon E-Marketing Paris du 7 au 9 avril 2021, et ce afin de proposer aux nombreux exposants et aux milliers de visiteurs professionnels les meilleures solutions pour gérer les parcours de leurs clients de bout en bout, du recrutement à la fidélisation, du monde réel à internet.

Venez faire l’expérience de la relation client du futur au Salon Stratégie Clients et sortez-en plus forts pour affronter cette période d’incertitudes économiques.

Plus d’informations et inscriptions ici

 

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