Paris
9h00 - 14h00
Accès réservé
aux dirigeants
Le groupe Aviv - Seloger et Meilleurs Agents - ouvre ses portes aux Directeurs.trices Clients pour un atelier "Vis ma vie" autour du thème « L’optimisation de la Relation Clients grâce aux méthodologies Lean Six Sigma »
Faites-nous savoir que vous êtes intéressé.e par mail avant le 20 octobre !
Programme de l'atelier
Accueil café
⚡ Nous vous accueillons dès 09h00 pour partager un moment de convivialité avant l'atelier
Mot d'accueil et présentation du groupe et des enjeux européens
⚡ 09h30 : Franck Le Tendre, Vice President Operations - Aviv Group accueille les dirigeant.es invités en leur présentant le groupe et en leur partageant leurs enjeux du moment et à venir.
Conjoncture et data immobilière
⚡ 10h00 : Thomas Lefevbre, VP Data & Science - Aviv Group prendra la parole pour une analyse du marché.
Optimisation de la relation clients et best practices
⚡ 10h30 : Clotilde Berenguer et Lilia Raverat, Directrice Adjointe Relation Clients et Opérations - Meilleurs Agents, partageront leurs clés de réussite en termes de relation client.
L'atelier se terminera par un cocktail déjeunatoire entre Dirigeants !
