Accélérer l’amélioration de la performance des processus grâce au Process Mining

Le Process Mining

Le Process Mining est une nouvelle approche pour aider les organisations à améliorer la performance des processus exécutés chaque jour par l’ensemble des collaborateurs. Particulièrement adapté aux métiers de la Relation client, il offre un grand volume de data pour chaque process et de fait, d’importantes sources d’optimisation.

Ce dernier comporte de nombreux avantages : analyse des processes de manière précise, suivi régulier des processus et des progrès ou encore simplification des démarches de conformité.

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