Retour sur l’AG & AFRCx Transformation Day 2021

 Pour avoir accès aux documents, le mot de passe est docAFRC :  Présentation du plan de route de l’AFRC par Eric Dadian, Président de l’AFRC : voir la présentation Pour voir le replay de l’intervention : Repl...

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Rapport d’activité 2020 de l’AFRC

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Rapport d’activité 2019 de l’AFRC

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Les résolutions de l’Assemblée Générale 2021

Annexes : Pour avoir accès aux documents, le mot de passe est docAFRC Découvrez le Rapport d’activité 2020 de l’AFRC en cliquant ici  Découvrez la Liste des membres de l’AFRC en cliquant ici  Vous pouvez auss...

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Assemblée Générale & AFRCx Transformation Day

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Atelier réglementaire : Règlements/Normes/Labels

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Petit-déjeuner “Comment booster votre relation Client par le Marketing Digital ?” 2020

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Atelier “SELFCARE, CONVERSATIONNEL, IA, BOTS, NOUVEAUX CANAUX, OMNICANALITE” 2019

Le mot de passe pour ouvrir la ressource est : docAFRC   À l’ère de la digitalisation, le parcours client est désormais composé de plusieurs points de contact, qui comportent tous leurs spécificités. Les organisatio...

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Atelier “Fraude, sécurité, blockchain : Les enjeux pour les entreprises” (AFRC)

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