NOS COMPTES RENDUS

Dans cette rubrique vous trouverez tous les nos comptes rendus de l’AFRC et de ses adhérents.
Certaines pages sont en libre consultation, et d’autres accessibles seulement aux membres de l’association.

Ateliers
Atelier « La nouvelle liste d’opposition bloctel.gouv.fr »

Atelier « La nouvelle liste d’opposition bloctel.gouv.fr »

Le code pour débloquer la ressource est : docAFRC   Mise en place du dispositif relatif à la liste d’opposition au démarchage téléphonique   – Quel impact Bloctel aura-t-il sur le démarchage par téléphon...

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Ateliers
Visuel-atelier-google-microsoft-salesforce

Atelier AFRC “Comment Google, Microsoft et Salesforce grace a l’ia vont transformer en profondeur votre relation client”

Le code pour débloquer la ressource est : docAFRC   Retour d’expérience de Google, Microsoft et Salesforce ainsi qu’à une foire aux startups sur le thème : “transformation en profondeur de votre relation...

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Ateliers
Visuel-atelier-experience-client-enjeu-marques-B2B

Atelier AFRC «L’experience client, enjeu devenu incontournable pour les marques B2B»

Le code pour débloquer la ressource est : docAFRC   Parce que les consommateurs B2C sont également les acheteurs B2B, leurs exigences en matière de relation client, de service et d’omnicanalité s’imposent désormais...

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Petits Déjeuners
Présentation Petit Déjeuner COMDATA 2018

Présentation Petit Déjeuner COMDATA 2018

Avec le témoignage exclusif de Sanofi Le mot de passe pour débloquer la ressource est : docAFRC  

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Petits Déjeuners
Présentation Petit Déjeuner MICROSOFT 2018

Présentation Petit Déjeuner MICROSOFT 2018

Avec le témoignage exclusif de Club Med Le mot de passe pour débloquer la ressource est : docAFRC RAPPEL Visionnaire et précurseur, le Club Med est considéré comme pionnier dans le domaine du tourisme. Le Club Med poursu...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-akio

Présentation Petit Déjeuner AKIO 2018

Le petit-déjeuner AFRC – AKIO sur le thème « Vers le Once & Done : comment Interflora joue avec succès la carte de la Connaissance Client ? » a eu lieu le mardi 20 novembre 2018 avec le témoignage exclusif de T...

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