NOS COMPTES RENDUS

Dans cette rubrique vous trouverez tous les nos comptes rendus de l’AFRC et de ses adhérents.
Certaines pages sont en libre consultation, et d’autres accessibles seulement aux membres de l’association.

Petits Déjeuners
Présentation Petit Déjeuner MICROSOFT 2018

Présentation Petit Déjeuner MICROSOFT 2018

Avec le témoignage exclusif de Club Med Le mot de passe pour débloquer la ressource est : docAFRC RAPPEL Visionnaire et précurseur, le Club Med est considéré comme pionnier dans le domaine du tourisme. Le Club Med poursu...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-akio

Présentation Petit Déjeuner AKIO 2018

Le petit-déjeuner AFRC – AKIO sur le thème « Vers le Once & Done : comment Interflora joue avec succès la carte de la Connaissance Client ? » a eu lieu le mardi 20 novembre 2018 avec le témoignage exclusif de T...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-isicom

Présentation Petit Déjeuner ISICOM 2018

Le petit déjeuner  AFRC – ISI-COM sur le thème : « Comment mettre en place une stratégie de relation client globale, tout en conservant son ancrage local fort ? » a eu lieu le mardi 6 novembre 2018 avec le témoignage exc...

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Petits Déjeuners
Présentation Petit Déjeuner SALESFORCE 2018

Présentation Petit Déjeuner SALESFORCE 2018

Découvrez ou redécouvrez le petit-déjeuner AFRC – SALESFORCE sur le thème « La Direction des Opérations : le nouveau Vecteur de la Satisfaction Client ? » avec le témoignage exclusif de Florent Billottet, Directeur...

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Petits Déjeuners
Présentation Petit Déjeuner BRAINEET 2018

Présentation Petit Déjeuner BRAINEET 2018

Le petit-déjeuner AFRC – Braineet sur le thème « Comment placer le client au cœur de son entreprise grâce à l’innovation collaborative ? » a eu lieu le mardi 26 juin 2018 avec le témoignage exclusif de Jean-Emmanue...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-lithium

Présentation Petit Déjeuner LITHIUM 2018

Le petit-déjeuner AFRC – Lithium sur le thème “Comment Cultura génère de la performance grâce à une communauté de clients engagés” a eu lieu le mardi 12 juin 2018 avec le témoignage exclusif de Benoît H...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-opportunity

Présentation Petit Déjeuner OPPORTUNITY 2018

Le petit-déjeuner sur le thème “Survey Design : la solution de feed-back management au service de vos enjeux business !” a eu lieu lemardi 20 mars 2018 avec le témoignage exclusif de La Redoute. Mesurer la sa...

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Petits Déjeuners
Visuel-petit-dejeuner-nice

Présentation Petit Déjeuner NICE 2018

Le petit-déjeuner sur le thème “Analytics Done Right : une autre dimension du Speech Analytics” a eu lieu le jeudi 8 février 2018 avec le témoignage exclusif d’Engie. Dans un contexte d’intensification...

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