L'événement estival de l'Association Française de la Relation Client a réuni 200 professionnels de l'Expérience Client. L'occasion de présenter la nouvelle étude AFRC x Accenture Song : Transformer la Relation Client avec l'IA générative. Securitas Technology x Inoglobal Mutuelle Intégrance x Avaya Microsoft x Hitachi Solutions Amicio x Diabolocom Helpline x Genesys Citygo x Zendesk … Lire la suite de 07.2024 | Meet-up : Performance & networking