01/10/2020
AFRC Magazine

Dessine-moi des valeurs !

La crise sanitaire nous a fait prendre conscience de l’essentiel.

L'importance des valeurs humaines a été dévoilée par des femmes et des hommes exemplaires, dans l'exercice de leurs missions auprès de nos concitoyens.

Les changements sociétaux imposent aux entreprises de remettre aussi en question les concepts historiques de la relation client pour prendre en compte le client en tant qu'individu avec ses propres valeurs, ses désirs et ses croyances où l'expérience client devient le premier enjeu stratégique pour l'entreprise.