Conçues et organisées par l’AFRC, la cérémonie des Palmes de la Relation Client est le plus grand événement français dédié à l’Expérience Client qui récompense les organisations les plus innovantes en matière de stratégie client et collaborateur. Elles distinguent, chaque année, une personnalité d’exception au service de l’excellence de la Relation et de l’Expérience Client.
Les Palmes sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l’Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d’associations professionnelles.
Chiffres clés
800
participants
70+
candidatures
16ème
édition
5 Palmes sont décernées chaque année
L'AFRC récompense les entreprises dans 5 catégories :
Expérience Client, Expérience Collaborateur, Expérience Citoyen,
Jeune Pousse et Directeur/trice Client de l'année
Lors de la cérémonie des Palmes, au Théâtre de Paris.
Calendrier des Palmes de la Relation Client 2023
30 juin 2023
Fin des candidatures
4 septembre 2023
Ouverture inscriptions à la cérémonie
5 septembre 2023
Vote du jury
2 octobre 2023
Cérémonie de remise de prix des Palmes de la Relation Client 2023 et vote du public pour les Palmes Jeune Pousse et Directeur/trice Client de l'année
Pour aller plus loin
Merci
à nos partenaires 2023
