Membres du Conseil d'administration
Le Conseil d'Administration de l'AFRC a diverses missions :
• Décider collégialement des directions principales de l'association
• Définir les thématiques clés portées chaque année par l'association
• Cadrer les travaux
• Prendre position sur des sujets d'actualité et de défense des métiers liés à la Relation et l'Expérience Client.
Notre équipe
Depuis 1998, l'équipe AFRC a pour missions de stimuler l'intelligence collective, valoriser les réussites, engager les acteurs et réaffirmer la contribution de l'Expérience Client dans l'économie française. Elle met en place des projets, des rencontres ou encore des études afin d'accompagner les professionnels dans la résolution de leurs problématiques.