L’AFRC est heureuse de proposer aux membres l’accès à l’un des temps forts de l’AFRCx Transformation Day 2026 : le Best Of CES/NRF 2026 du HUB Institute, présenté par Emmanuel Vivier, Co‑Founder du HUB Institute.
Un regard privilégié sur les innovations, les ruptures et les modèles émergents observés sur les deux plus grands événements mondiaux du commerce, du retail et de la tech.
Dans un monde où l’IA générative, le commerce agentique et les nouveaux standards data bouleversent les pratiques, cette analyse vous aide à comprendre ce qui va réellement transformer vos organisations.
Commerce agentique, GEO, IA : les signaux forts décryptés par le HUB Institute
Retour du CES/NRF
Réalisé par
Emmanuel Vivier
Co-fondateur
Ce dont on vous parle...
- Comment l’IA devient le véritable système d’exploitation du commerce
- Pourquoi le commerce agentique va profondément remodeler les parcours d’achat
- Le passage stratégique du SEO au GEO, et ce que cela change pour les marques
- L’émergence de magasins‑plateformes et magasins‑médias, nouveaux piliers de l’omnicanal
- La nécessité grandissante de disposer de données propres, structurées et “agent‑ready”
- Les expériences immersives, prédictives ou conversationnelles qui redéfinissent la fidélité
- Les transformations opérationnelles et culturelles que les entreprises doivent enclencher dès maintenant
Pourquoi consulter cette étude ?
Parce qu’elle permet de :
- Comprendre les forces mondiales qui redessinent le commerce et l’expérience client
- Identifier les ruptures structurantes à intégrer dans votre feuille de route
- Décoder les usages émergents de l’IA et leur impact sur vos modèles
- Anticiper les évolutions du magasin, de la donnée, des parcours et de la fidélité
- Appuyer votre stratégie sur une vision experte, internationale et actualisée
A qui elle s'adresse ?
Cette étude est destinée aux professionnels qui pilotent, transforment ou influencent la Relation & l’Expérience Client, notamment :
- Directeurs Retail, Digital & Expérience Client
- Responsables data, omnicanal et innovation
- Leaders e‑commerce & transformation
- Équipes en charge de la personnalisation, du design, du marketing
- Dirigeants souhaitant anticiper les mutations majeures du commerce
