Verint nous révèle, en exclusivité sa nouvelle étude 2023 sur la relation client future, menée auprès de 2 800 entreprises, afin de mesurer et de comprendre les nouvelles dynamiques qui influencent l'ECG.
Quelles sont les entreprises les mieux préparées à résoudre l'équation CX - coût ? Découvrez le témoignage de Bouygues Telecom.
Intervenants
Kamal Harfaoui, Responsable Voix du Client - Bouygues Telecom
Dhestio Boa-Guehe, Customer Engagement - Senior Presales Consulting EMEA - Verint
Eric Dadian, Président - AFRC
Un webinaire proposé par
