Revivez le MIF Expo 2025 !
Du 6 au 9 novembre, la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France était présente au salon annuel Made in France.
Cette édition spéciale a proposé le Village des Services, un espace pour échanger, s’inspirer et découvrir des solutions concrètes valorisant l’expérience client à la française 💙🤍❤️, tout en accueillant un plateau TV animé par des experts, qui a mis en lumière celles et ceux incarnant l’engagement du service et de la relation client 100% française.
Plateau télé : Fait en France 📺
Eric Dadian, Président de l’AFRC, est intervenu lors du plateau télé Fait en France, où il a mis en lumière le rôle crucial des services clients en France. Il y a partagé son expertise sur les enjeux, les bonnes pratiques et l’impact de la relation client sur l’économie et l’expérience des consommateurs.
Table ronde d'experts
Paola Fabiani
Wisecom
Dominique Russo
Groupe Macif
Gilles Attaf
Origine France Garantie
Damien Verdier
GPS
La Relation Client 100% France : Comment concilier proximité, coût et excellence ?
Damien Nuyttens
Edenred France
Sandrine Maillard
Sigvaris Group France
Mehdi Bellahoues
DHL Express France
Olivier Borne
Mutuelle Nationale des Hospitaliers
Développer les Territoires : Rôle des Acteurs Locaux et des Clients
Bertrand Blanpain
Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels
IA levier de valeur pour la Relation Client ?
Emilie Skrzypczak
Leroy Merlin
Ludovic Tereygeol
La Banque Postale
Jean Reignier
Comearth
Robert Vesoul
Illuin Technology
Remise des attestations
Aésio Mutuelle, Avem (Groupe), Banque Delubac & Cie, Butagaz, Daikin France, Dhl Express, Edenred France, Enercoop, Geodis, Groupe Atlantic, Indépendance Royale, Les Entités Françaises Du Groupe IMA, Ista, Groupe Keolis, La Banque Postale, La France Mutualiste, Leocare, Leroy Merlin, Macif, Maif, Mutuelle Nationale Des Hospitaliers (Mnh), Mutuelle Intégrance, Sigvaris Group, Thermor France, Union D'experts, Veolia.
Le Village des Services : l’excellence de la relation client 100% française ✨
Lors du salon, le Village des Services a permis aux visiteurs de rencontrer les attestés, notamment les Entités Françaises du Groupe IMA et la MACIF, ainsi que des acteurs de référence engagés tels que Comearth, GPS, Illuin Technology, Tête à Tête et Wisecom.
Une expérience unique pour échanger avec des experts passionnés et s’inspirer des meilleures pratiques du secteur.
