Vous êtes une marque ou un annonceur ?
L’AFRC accompagne les directions Relation Client & Expérience Client dans leurs enjeux de transformation, de performance et de reconnaissance !
Ce que nous vous apportons concrètement
Benchmark & inspiration stratégique
- Retours d’expérience de vos pairs
- Études et baromètres sectoriels
- Accès à des dirigeants CX de tous secteurs
Des solutions opérationnelles
- Ateliers pratico‑pratiques
- Outils, méthodes, organisations éprouvées
- Replays et synthèses “clé en main”
Reconnaissance & valorisation
- Palmes de la Relation Client
- Prises de parole et mise en lumière de vos projets
- Valorisation de vos équipes & marque employeur
Un réseau unique
- 3 500 professionnels CX
- Mises en relation qualifiées
- Entraide permanente entre membres
Catégories d'adhésion
Adhésion individuelle
- 1 titulaire
- Accès aux événements AFRC
- 1 compte sur le site (contenus & ressources)
Adhésion collective
- 1 titulaire + jusqu’à 19 représentants
- 20 comptes site web
- Accès élargi aux événements et ateliers
Groupe/ Holding
- 1 titulaire
- Jusqu’à 29 participants
- Intégration des filiales / BU à tarif préférentiel
Filiale
- 1 titulaire
- 4 représentants événements
- 5 comptes site web
Jeune pousse
- 1 titulaire
- Accès aux contenus et dispositifs dédiés startups
Toute entreprise souhaitant devenir membre de l'Association Française de la Relation Client doit exercer une activité en lien direct avec la Relation et l'Expérience Client. Les demandes d'adhésion sont soumises à l'approbation du Conseil d'Administration.