Du 30 septembre au 4 octobre

participez à la semaine de la découverte des métiers de la Relation Client

Tout centre de Relation Client basé en France peut participer à cette semaine dédiée au secteur ✨ Celle-ci débute par la cérémonie des Palmes de la Relation Client, organisée par l'AFRC le lundi 2 octobre au soir : les entreprises les plus innovantes seront valorisées devant 500 professionnels du secteur.

Exemple de projet

American Express

Une communication interne et externe pour valoriser la Relation Client

L'entreprise américaine, membre de l'AFRC, n'a pas hésité a mettre en place de nombreuses actions :

  • Une conférence de présentation des métiers de la Relation Client et de sessions de rencontres avec tous les services dédiés, auxquelles l’ensemble des collaborateurs ont pu assister
  • Mise en lumière des hommes et des femmes au cœur de la Relation Client chez American Express sur les réseaux sociaux, accompagnée de la diffusion d’un programme vidéo « Ma Vie chez Amex » sur LinkedIn pour présenter la richesse des métiers et l’engagement des collaborateurs au quotidien pour répondre à l’enjeu de l’excellence de service.

Vous aussi, participez à cette semaine et partagez-nous vos plus belles actions !

en nous écrivant par mail à info@afrc.org ✉️

Nos autres événements