15 décembre 2020
Atelier Social selling en B2B : mythe ou réalité ?
Retrouvez l’atelier du 15 décembre présenté par PwC avec le témoignage d’Ivan Subileau – Sales Performance Director | ENGIE qui a livré son témoignage sur le social selling en répondant aux questions suivantes : qu’est-ce que le social selling, pourquoi faire ? Comment le mettre en place, qui est concerné, comment ancrer les usages ? Quel effort de mise en œuvre, comment mesurer son succès ?
Le social selling se traduit par le fait d’utiliser les réseaux sociaux d'une marque pour entrer en contact avec des prospects, afin de développer une connexion avec eux et d’interagir avec des leads potentiels.
Le social selling repose sur trois piliers ; le Trigger Selling (c’est lorsqu’une action marketing est engagé dès lors qu’un client, prospect entreprend une action spécifique), il y a aussi l'Insight Selling ( cela consiste à amener les clients à reconnaître par eux-mêmes la valeur ajoutée de votre produit) et enfin le referal selling ( c’est-à-dire la vente par recommandation).
L’enjeu était de concilier l’usage du Social Selling en B2B notamment en définissant les principales cibles, les efforts mis en œuvre et en développant l’aspect novateur afin que cette pratiques soit ancrée dans les usages.
