Radar des startups de la Relation Client 2022
La troisième édition du Radar des startups de la Relation et de l’Expérience Client Edition 2022 est le fruit de la collaboration entre l’AFRC et Wavestone et se veut toujours plus ambitieuse et innovante dans une conjoncture disruptive pour les entreprises en matière d’expérience proposée aux clients finaux.
Cela se traduit par une veille soutenue de rencontres de start-ups sur trois mois. Ce modèle expérimental a pour objectif d’affiner en continu la pertinence des propositions d’usage offertes par les start-ups actuelles.
Notre radar est structuré autour de 4 grands enjeux de la Relation et de l’Expérience Client :
- Fidéliser et animer une communauté autour des marques
- Embarquer les clients dans une démarche vertueuse, durable et engagée des marques
- Réinventer le parcours d’achat et proposer une expérience holistique grâce à la technologie
- Booster l’expérience et la relation client grâce à une meilleure connaissance client basée sur la donnée
11 startups candidates aux Palmes de la Relation Client catégorie Jeune Pousse ont pitché afin de présenter leurs innovations en termes de Relation et Expérience client.
Intervenants
Aleksei Strelnitckii, Senior Consultant Energy, Utilities & Transport - Wavestone
Xavier Baudoui, Partner - Wavestone
Eric Dadian, Président de l'AFRC
Un webinaire co-créé par
