Le mardi 02 décembre, l’AFRC a rassemblé sa communauté de décideurs CX pour une soirée prospective alliant inspiration et échanges entre experts. Les participants ont découvert en exclusivité l’étude menée avec Eranos et des retours d’expérience de grandes marques, pour mieux comprendre les mutations sociétales et les signaux faibles qui redessinent l’expérience client de demain. Une soirée marquante, pensée pour nourrir la vision stratégique et la collaboration entre pairs !
Réaffirmer la Relation Client comme une fonction stratégique de l'entreprise
Table ronde de décideurs de grandes marques
Damien NUYTTENS
Directeur expérience clients et opérations, Membre du Comité Exécutif
David NEDZELA
Chief Marketing & Customer Officer
Quentin BRIARD
CEO Marketing Digital & Technology
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