11/06/2020
Webinaires

11 juin 2020

Webinaire AFRC x PWC “L'impact du Covid-19 sur l'expérience client B2B”

Au cours de ce webinar, Chloé Mingant – Responsable Expérience client Entreprises & Collectivités d'ENGIE nous a livré son témoignage et est revenue sur l'adaptation d'ENGIE face à cette crise sanitaire. Jean-Christophe Bertrand - Partner PwC et Antoine Nasser – Associé Expérience Center ont présenté l'étude réalisée par PwC sur l'impact du COVID-19 sur l'expérience client en B2B et comment les entreprises se sont adaptées.