Paris

8h30-14h00

Accès sous condit.

JEUDI 2 JUILLET 2026

Un moment pour échanger entre pairs et partagez les meilleures pratiques

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Une matinée pour booster votre vision CX

Le Meetup AFRC s’impose comme l’un des temps forts de l’année : un moment unique où marques, outsourceurs, acteurs technologiques et dirigeants CX se retrouvent pour penser ensemble l’avenir de la Relation Client !
Bien plus qu’un événement, c’est une parenthèse d’inspiration collective, un espace où les idées circulent, les pratiques se partagent… et les transformations s’accélèrent.

Je découvre le concept

Programme en cours de construction

9h00 Accueil des invités dans un lieu de prestige

9h30 Restitution d'une étude "Benchmark offre IA agentique des acteurs de solutions de Relation Client"

Stéphane Roder

CEO

10h00 Retours d'expérience de Directeur, -trices de la Relation Client , ainsi que de leurs partenaires lors de sessions dédiées :

12h00 Déjeuner

Pourquoi participer ?

Pour repartir avec des idées immédiatement activables
Pour comprendre les transformations en cours dans la Relation Client
Pour bénéficier de visions d’experts et de retours terrain authentiques
Pour accélérer vos projets, enrichir votre culture client et anticiper les mutations à venir
Pour rejoindre la communauté CX française la plus engagée

Qui peut participer ?

Marques
Cabinets de conseil, de recrutement
Organismes de formation
Agences d’intérim
Club Régional
Collectivité Territoriale
Syndicat