• 24h de la Relation Client - Ouverture du concours étudiant !

    Du 24 mars au 27 avril 2014, participez au concours étudiant gratuit et national organisé par l'AFRC et GDF SUEZ en cliquant ici. A la clé, des stages chez GDF SUEZ, une dotation de 2 000€ et une campage de relations presse nationale pour les lauréats !

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    Du 24 mars au 27 avril 2014, participez au concours étudiant gratuit et national organisé par l'AFRC et GDF SUEZ en cliquant ici. A la clé, des stages chez GDF SUEZ, une dotation de 2 000€ et une campage de relations presse nationale pour les lauréats !

    cliquant ici

  • La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !



    La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !







  • Assemblée Générale

    Élections du Conseil d’Administration, table ronde prospective présentant la Relation Client à 3 ans et échanges autour de la feuille de route 2014 : la dernière AG de l’AFRC du 11 mars 2014 a été une réussite ! Cliquez ici pour avoir accès aux présentations ainsi qu'au PV.

    Assemblée Générale

    Élections du Conseil d’Administration, table ronde prospective présentant la Relation Client à 3 ans et échanges autour de la feuille de route 2014 : la dernière AG de l’AFRC du 11 mars 2014 a été une réussite ! Cliquez ici pour avoir accès aux présentations ainsi qu'au PV.

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Chiffres clés


2 300
Adhérents
   300 Entreprises membres
     30 Réunions expertes annuelles
     22 Secteurs d'activités représentés
       6 Commissions de travail
       2 Rencontres de l'AFRC      
       1
Cercle de Dirigeants
       1 Voyage d’études annuel
       1 Base documentaire (études, bancs 
          d'essais, livres blancs …)

Le Marché



La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux.

L'AFRC en 2014


En 2014, l’AFRC s’engage sur le chemin de l’intelligence relationnelle et de l’hyperdigitalisation.
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Déontologie


Chaque membre doit s'engager à respecter les valeurs de l'AFRC initiées depuis sa création en 1998
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