• Inscrivez-vous aux Palmes !

    L'AFRC vous invite à participer à la cérémonie de remise des prix le 6 cotobre prochain à 18.00 précises (accueil dès 17.00) au théâtre Edouard VII. Assistez et découvrez le programme de cette soirée !
     


    Inscrivez-vous aux Palmes !

    L'AFRC vous invite à participer à la cérémonie de remise des prix le 6 cotobre prochain à 18.00 précises (accueil dès 17.00) au théâtre Edouard VII. Assistez et découvrez le programme de cette soirée !
     


    ssistez programme



  • # Nouveaux talents

    Le 9 octobre 2014, participez aux 24 heures de la Relation Client partout en France ! Découvrez les lauréats des concours étudiant, Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe, et ouvrez vos portes ! Plus d'informations en cliquant ici.



    # Nouveaux talents

    Le 9 octobre 2014, participez aux 24 heures de la Relation Client partout en France ! Découvrez les lauréats des concours étudiant, Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe, et ouvrez vos portes ! Plus d'informations en cliquant ici.



    en cliquant ici



  • La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !



    La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !







  • Nouveau ! Les comptes rendus des commissions sont disponibles

    Afin de toujours mieux répondre aux besoin de ses membres, l'AFRC met à votre disposition un nouveau service. Les comptes rendus des commissions sont disponibles en ligne



    Nouveau ! Les comptes rendus des commissions sont disponibles

    Afin de toujours mieux répondre aux besoin de ses membres, l'AFRC met à votre disposition un nouveau service. Les comptes rendus des commissions sont disponibles en ligne



    disponibles en ligne



Chiffres clés


2 300
Adhérents
   300 Entreprises membres
     30 Réunions expertes annuelles
     22 Secteurs d'activités représentés
       6 Commissions de travail
       2 Rencontres de l'AFRC      
       1
Cercle de Dirigeants
       1 Voyage d’études annuel
       1 Base documentaire (études, bancs 
          d'essais, livres blancs …)

Interview


[FR] interview de Eric Dadian, Président de l... par orange_business

La digitalisation de la relation client vue par Eric Dadian, président de l'AFRC

L'AFRC en 2014


En 2014, l’AFRC s’engage sur le chemin de l’intelligence relationnelle et de l’hyperdigitalisation.
[lire la suite]

Le Marché


La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux.

AFRC News


Recevez notre newsletter en vous inscrivant ici