Le replay disponible

Découvrez comment le parc a centralisé ses connaissances métiers et déployé en seulement trois mois la base de connaissances Mayday. Profitez d’une adoption rapide, d’un gain de temps significatif, d’une autonomie renforcée et d’une qualité de service optimisée, grâce à un système collaboratif et performant.

Le parc transforme également sa connaissance métier en compétences via des modules de formation innovants et ludiques. Un exemple inspirant pour toute organisation souhaitant réinventer sa relation client, accélérer l’onboarding et booster la performance collective de ses équipes.

En regardant le replay, vous apprendrez à :

1️⃣ Contexte et enjeux stratégiques : unifier l'accès à l'information : présentation du Parc Astérix et Mayday
2️⃣ Rapidité d’implémentation : le déploiement express en 3 mois : déploiement, conseil, importance gouvernance
3️⃣ Adoption, usage et gestion collaborative de la connaissance : résultats, fonctionnalités clés, points pédagogiques
4️⃣ Formation et montée en compétences des conseillers : bénéfices et impact