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Nos événements à la une
Février 2026
Evénements partenaires
Dîner dirigeants
Le 3 Février
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Evénement membre
Vis ma Vie chez Bouygues Telecom
Le 5 Février
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Evénements partenaires
AI is Calling: Is Your Contact Centre Ready for Consumer Bots?
Le 10 Février
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Webinaires
Comment transformer la connaissance en impact business ? Le retour d’expérience de BoursoBank
Le 12 Février
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Ateliers projectifs
IA & Relation Client : transformer les métiers d’aujourd’hui pour attirer et fidéliser les talents de demain
Le 19 Février
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Mars 2026
Evénements partenaires
A Day in the Life with the Chief Customer Officer of British Airways
Le 11 Mars
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Evénements partenaires
A Day in the Life with the Chief Customer Officer of Bupa
Le 12 Mars
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Événements phares
Assemblée Générale Extraordinaire & AFRCx Transformation Day
Le 20 Mars
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Evénements partenaires
Salon All4Customer 2026
Le 24 et 26 Mars
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Avril 2026
Evénements partenaires
Dîner dirigeants
Le 2 Avril
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Webinaires
Panorama de la relation client 2026
Le 9 Avril
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Evénement membre
Vis ma Vie chez Edenred
Le 16 Avril
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Evénements partenaires
Best Practices Event – Presentation of the European Awards Winners
Le 22 et 23 Avril
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Mai 2026
Webinaires
Nouvelles règlementations sur le démarchage téléphonique 2026 : état des lieux
Le 5 Mai
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Evénements partenaires
Challenge : meilleur conseiller client de France
Le 18 Mai
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Conférences
Innovation Day Relation Client : L'IA agentique appliquée à la relation client
Le 19 Mai
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Evénements partenaires
Dîner dirigeants
Le 21 Mai
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Juin 2026
Juillet 2026
Octobre 2026
Novembre 2026
Evénement membre
Vis ma Vie chez Dior
Le 3 Novembre
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Evénements partenaires
MIF Expo : le salon du Made in France
Le 12 et 15 Novembre
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Ateliers projectifs
Orchestrer des parcours clients qui marquent : culture client, émotion et personnalisation à grande échelle
Le 19 Novembre
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Evénements partenaires
European Contact Centre & Customer Service Awards - ECCCSA
Le 24 Novembre
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Evénements partenaires
Tech for Retail
Le 30 Novembre et 1 Décembre 2026
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