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Nos événements à la une

Février 2026

Evénement membre
Vis ma Vie chez Bouygues Telecom
  Le 5 Février
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Evénements partenaires
AI is Calling: Is Your Contact Centre Ready for Consumer Bots?
  Le 10 Février
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Webinaires
Comment transformer la connaissance en impact business ? Le retour d’expérience de BoursoBank
  Le 12 Février
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Ateliers projectifs
IA & Relation Client : transformer les métiers d’aujourd’hui pour attirer et fidéliser les talents de demain
  Le 19 Février
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Mars 2026

Evénements partenaires
Vis ma Vie de Directeur Client chez British Airways
  Le 11 Mars
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Evénements partenaires
Vis ma Vie de Directeur Client chez Bupa
  Le 12 Mars
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Événements phares
Assemblée Générale Extraordinaire & AFRCx Transformation Day
  Le 20 Mars
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Evénements partenaires
Salon All4Customer 2026
  Le 24 et 26 Mars
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Avril 2026

Evénements partenaires
Dîner dirigeants
  Le 2 Avril
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Webinaires
Panorama des solutions de la relation client
  Le 9 Avril
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Webinaires
Baromètre national de la Symétrie des Attentions©
  Le 14 Avril
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Evénements partenaires
Best Practices Event – Presentation of the European Awards Winners
  Le 22 et 23 Avril
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Mai 2026

Webinaires
Nouvelles règlementations sur le démarchage téléphonique 2026 : état des lieux
  Le 5 Mai
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Evénements partenaires
Challenge : meilleur conseiller client de France
  Le 18 Mai
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Conférences
Innovation Day Relation Client : L'IA agentique appliquée à la relation client 
  Le 19 Mai
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Evénements partenaires
Dîner dirigeants
  Le 21 Mai
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Juin 2026

Ateliers projectifs
IA et Relation Client : de la promesse à la réalité
  Le 4 Juin
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Evénements partenaires
Vivatech 2026
  Le 17 et 20 Juin
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Juillet 2026

Événements phares
Networkez et performez votre business 🦋
  Le 2 Juillet
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Octobre 2026

Événements phares
Les Palmes de la Relation Client
  Le 5 Octobre
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Événements phares
La Semaine de la Relation Client en Fête
  Le 5 et 9 Octobre
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Evénements partenaires
Dictée de la Relation Client
  Le 9 Octobre
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Novembre 2026

Evénement membre
Vis ma Vie chez Dior
  Le 3 Novembre
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Evénements partenaires
MIF Expo : le salon du Made in France
  Le 12 et 15 Novembre
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Evénements partenaires
European Contact Centre & Customer Service Awards - ECCCSA
  Le 17 Novembre
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Ateliers projectifs
Orchestrer des parcours clients qui marquent : culture client, émotion et personnalisation à grande échelle
  Le 19 Novembre
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Evénement membre
Vis ma Vie chez Edenred
  Le 26 Novembre
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Evénements partenaires
Tech for Retail
  Le 30 Novembre et 1 Décembre 2026
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Décembre 2026

Evénements partenaires
Tech for Retail
  Le 30 Novembre et 1 Décembre 2026
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Événements phares
Soirée prospective des décideurs CX
  Le 8 Décembre
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Webinaires
Gestion des connaissances
  Le 15 Décembre
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