AFRC & BFM

« Les tendances 2018 en matière d’Expérience client », présenté par Frédéric Simottel le 9/11/18

Les interviewés : 

AccorHotels – Maud Bailly, Chief Digital Officer
Pathé-Gaumont – Claudine Félix, directrice de la communication interne
– Orange Business Services – Laurent Herr, Vice Président Data,
AFRC – Eric Dadian, Président

 

« IT For Business l’Hebdo », présenté par Frédéric Simottel le 14/10/16

Les interviewés :
EDF – Sylvie Jéhanno, Directrice des Clients Particuliers
Orange Business Services – Olivier Ondet, VP IoT & Analytics
Air France – Florence Désert, Directeur de la Culture et du Parcours Client
AFRC – Eric Dadian, Président

 

BFM Business Forum « l’Hebdo », présenté par Frédéric Simottel le 28/10/16

Les interviewés :
Orange Business Services – Laurent Herr, Directeur de la Data
Brainett – Maximilien Costet, Directeur général France
EDF – Gaëlle Salaün, Directrice des centres de relation clients particuliers
AFRC – Eric Dadian, Président

 

 AFRC & LA RADIO


« L’Invité RTL Petit matin » – Radio

Le président de l’AFRC Eric Dadian dresse le bilan de son « Baromètre de l’Effort Client » réalisé cette année.

Votre navigateur est obsolète !

Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant

×

Centre de préférences de confidentialité