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12.2022 | La transformation des entreprises : quelles clés de réussite ?
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Anthropi rejoint l'AFRC
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12.2022 | AnthroPi, société de services numériques rejoint l'AFRC
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12.2022 | AFRC x Zendesk : Le ROI de la relation client
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11.2022 : Entré dans une nouvelle ère, le service client doit s'appuyer sur une expérience client et une expérience collaborateur solides
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11.2022 : Demain, une relation facilitée par le numérique, augmentée par les émotions
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11.2022 : Futur de l'Expérience Client : l'aide aux conseillers au cœur des enjeux des entreprises
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10.2022 : Performance et accompagnement pour une relation clients globale et de qualité
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10.2022 : Pourquoi la vidéo doit être au cœur de votre Relation Client en 2022 ?
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05.2022 | AFRC x Masao : Comment soutenir la croissance de l’entreprise grâce à un CRM évolutif ?
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05.2022 | AFRC x Wavestone : Radar des startups de la Relation Client 2022
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04.2022 | AFRC x Genesys : Réduction de l’effort client par une stratégie omnicanale
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04.2022 | Le futur du travail dans l'Expérience Client
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04.2022 | Le lien au coeur de l'Expérience Client : du réel au virtuel
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03.2022 | AFRC x Pitchy : Multipliez les usages vidéo pour une relation client réussie
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02.2022 | Baromètre 2 : Le lien au travail - Salariés x Entreprises
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