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02.2024 | Startups françaises et IA générative, une alliance prometteuse
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02.2024 | Le plan de route 2024 de l'AFRC
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09.2024 | Palmes de la Relation Client
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12.2023 | Le téléphone n'est plus le canal à abattre
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12.2023 : Réinventer l'expérience client à l'ère de l'IA générative
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12.2023 | L'IA générative : un outil pour améliorer l'expérience client et la fidélisation
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12.2023 | Comment enrichir votre stratégie client grâce au social listening ?
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12.2023 | L'intelligence artificielle au service de la relation client
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12.2023 - Comment l’IA Générative transforme la relation client ?
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11.2023 | Le client est roi...mais pas seulement : l'expérience salariés est désormais valorisée par les entreprises
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11.2023 | Décret et plan de numérotation ARCEP : bilan 6 mois après
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11.2023 | Quelle stratégie Relation Client pour répondre aux besoins des consommateurs ?
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