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10.2023 | Comment assurer une bonne expérience client dans le B2B ?
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10.2023 | Mettre en lumière l'expertise et l'excellence de nos conseillers clientèles
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10.2023 | Un mois d'octobre chargé à l'AFRC 🏋️‍♀️
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09.2023 | La rentrée de l'AFRC
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09.2023 | Hally rejoint la communauté de l'AFRC   
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07.2023 | Fabien Pelous, candidat à la Palme Directeur Client de l'année 2023
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07.2023 | Jessica Djivikian, candidate à la Palme Directeur Client de l'année 2023
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07.2023 | Michael Buczynski, candidat à la Palme Directeur Client de l'année 2023
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07.2023 | Sandrine Beltran, candidate à la Palme Directeur Client de l'année 2023
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07.2023 | Comment mettre l’Intelligence Artificielle (IA) au service de votre assistance client
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07.2023 | Guide de l'Expérience Client (CX) : les nouvelles priorités pour 2023
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07.2023 | Juillet 2023 | Edito - Que retenir de ce premier mois d'été ? ☀️
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06.2023 | Quelles sont les conditions d’une relation client créatrice de valeur pour les entreprises et les consommateurs?
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06.2023 | Genesys, engagé dans une collaboration unique avec les cabinets d’analystes 
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06.2023 | Stay tuned, le Panorama des solutions de la Relation Client arrive !
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06.2023 | SNCF Connect : La relation client pour une expérience à l'écoute
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06.2023 | L'Oréal rejoint la communauté de l'AFRC   
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06.2023 | Edito newsletter - N'oubliez pas de candidater aux Palmes de la Relation Client !
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