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08.2024 | BWH Hotels France intègre l'IA générative dans sa Relation Client
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Non classé
08.2024 | La parole à nos membres : Best Western® Hotels & Resorts
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07.2024 | Portrait : Laurence Monlouis, candidate à la Palme Directeur Client de l'année 2024
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07.2024 | La parole à nos membres : Fullwhere
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07.2024 | Portrait : Christophe Leclerc, candidat à la Palme Directeur Client de l'année 2024
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07.2024 | Portrait : Alice Holzman, candidate à la Palme Directeur Client de l'année 2024
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07.2024 | Portrait : Antoine Dubois, candidat à la Palme Directeur Client de l'année 2024
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07.2024 | La richesse du premier semestre 2024 à l'AFRC
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06.2024 | La parole à nos membres : iSON XPERIENCES
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06.2024 | N'oubliez pas de candidater aux Palmes !
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05.2024 | Huawei : Quand la technologie humanise la relation client
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05.2024 | Nouvelles études et candidature aux Palmes, on vous en dit plus !
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Article magazine
04.2024 | Choisir l'IA pour répondre aux nouveaux enjeux de l'Expérience Client
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Article magazine
04.2024 | Tenir les engagements de la promesse relationnelle portée par l'Expérience Client
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04.2024 | IA générative, évolutions et impacts, un livre blanc AFRC x nAixt Consulting
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Article magazine
04.2024 | EDF : L'innovation au cœur de l'Expérience Client
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04.2024 | Réinventer la croissance avec Diabolocom : l'automatisation appliquée au service du client comme atout stratégique 
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Article magazine
04.2024 | L'espace conseils immersif 360° : redéfinir l'expérience collaborateur dès la première rencontre...
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04.2024 | Impact de l'IA générative sur les métiers et les compétences
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04.2024 | GenAI : transformez votre Expérience Client et Collaborateur
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